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東京ミッドタウン・コンシェルジュのブログです。日頃お客様と接するなかで感じた心あたたまるお話や商品、イベントなどの紹介を綴ってまいります。ぜひご期待ください。

Tokyo Midtown

2010年08月27日
コンシェルジュのつぶやき

皆様こんにちは。東京ミッドタウンコンシェルジュです。

突然ですが、私たちは日々たくさんのお客様に出会います。

ミッドタウンは複合施設ですので、お客様の目的やご要望も様々です。

お客様がいつ、どんな目的で東京ミッドタウンにお越しになっても、「ミッドタウンに来てよかったな」と感じていただけるよう、お客様に接しております。

そんな中、先日お客様から嬉しいメールをいただきましたconfident

先月の末に女性3名の方からご相談をいただきました。このあと行われる送別会の際、お世話になった上司の方に差し上げるプレゼントをお探しとのこと。上司の方のお好みなどを伺いながら、おすすめの商品をいくつかご紹介いたしました。ちょうどミッドタウン内のあるレストランで送別会を行われるとのことでしたので、コンシェルジュより上司の方へ心ばかりのメッセージカードをお届けしたところ大変お喜びくださったとのこと。

後日、上司の方からメールにて「幸せな気分に浸ることができ、本日も快調に仕事をこなせています」との嬉しいお言葉をいただきました。

 

お客様がこのように感じてくださったことに感激し、私もお客様から幸せな気持ちをいただきました。

多くのお客様との出会いがあるコンシェルジュという仕事は、本当に素晴らしい仕事だなと改めて感じた出来事でしたconfident今後もお客様に、ミッドタウンを好きになっていただけるよう日々頑張っていきますので、よろしくお願いいたします。

ミッドタウンにお越しの際には、お気軽にお声掛けください。お待ちしております。

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